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Service après-vente
Bienvenue à notre Foire Aux Questions! Ici vous trouverez des informations sur le service après-vente pour nos nuances et de nombreuses autres réponses aux questions que vous pourriez avoir. Voici quelques exemples de questions et de réponses.

You can contact us by phone at 905-470-6198, by email info@automotionshade.com, or by using the Contact Us page on our website.
Non, mais vous pouvez nous contacter via notre site Web sans frais.
Nous sommes une entreprise canadienne située à Markham, en Ontario (juste à l'extérieur de Toronto).
Tous nos produits sont vendus uniquement par les fabricants d'équipement d'origine ainsi que par Autorisés.
Vous les trouverez sur notre site Web sous la rubrique ?Où acheter?.
Le co?t de retour des teintes pour la réparation où il ya du travail et des pièces impliquées serait souvent plus cher que de commander une nouvelle nuance, qui sera couvert par une nouvelle garantie.
Le numéro de pièce est indiqué sur une étiquette sur le dessus de l'enceinte d'ombrage. Les numéros de pièce ne sont pas Montré sur les nuances sans enceintes.
Un an à compter de la date d'achat (en service).
Le fait de tenter de changer vous-même les nuances n'est pas recommandé et doit être effectué par un service autorisé Vous pourriez perdre la garantie sur le produit. Cependant, après l'expiration de la garantie et que vous vous sentez assez expert dans ce domaine, vous pouvez contacter AMS via notre site Web et demander un manuel d'installation ainsi qu'un guide d'utilisation du moteur, le cas échéant, sur la fa?on de régler les arrêts de limite. Important: les pare-brise doivent toujours être installés par un technicien qualifié pour éviter des problèmes de sécurité.
Vous pouvez demander des manuels techniques via AMS - veuillez vous reporter à la rubrique ?Puis-je remplacer mon propre store?
Accédez au site Web de l'AMS sous la rubrique ?Contactez-nous? et demandez un guide de l'utilisateur moteur montrant comment fixer des limites.
Non.
Des échantillons de tissu peuvent être obtenus chez votre revendeur local ou directement auprès du service à la clientèle de l'AMS par téléphone ou par courriel via notre site Web.
La meilleure fa?on de vous assurer que vous serez satisfait de votre couleur est de demander un échantillon avant de passer votre commande - c'est gratuit! Une fois que vous recevez votre échantillon, gardez à l'esprit que tous les échantillons peuvent encore avoir des variations de couleur minimale comme indiqué par les fabricants. Nous aimerions également suggérer que vous commandez tous vos stores d'une couleur donnée à un moment donné, car il peut y avoir de légères variations entre les lots de colorants.
Plus le tissage (exprimé en ouverture) est proche, meilleure est la protection solaire. Un écran ouvert de 5% Donne une meilleure protection contre les rayons solaires et UV que Un écran ouvert de 30%. En même temps, la visibilité devient plus limitée, plus un tissu est dense. Cependant, la couleur joue un r?le tout aussi important dans la protection du soleil! Un écran plus sombre permet une meilleure vue pendant la journée et est également mieux contre l'éblouissement; Les couleurs foncées, cependant, absorbent plus de chaleur que les couleurs plus claires. AMS se fera un plaisir de vous aider, soit directement, soit par l'entremise de ses concessionnaires, à faire le bon choix d'écran car il faut considérer tant d'aspects.
Oui. Vous pouvez contacter le service à la clientèle de l'AMS soit par téléphone, soit par courrier électronique via notre site Web.
Non; Cela doit être laissé au personnel de l'usine de l'AMS ou aux concessionnaires agréés AMS.
Non. Les moteurs peuvent échouer de temps en temps mais nous sommes fiers de produire un produit de haute qualité Soutenu par un second-à-aucun service si jamais un de nos moteurs ne cesse effectivement de se produire. Nous ont également rencontré des propriétaires qui ont acheté les ?moteurs de remplacement AMS? commercialisés l'Internet; Ce sont généralement des copies à moteur bon marché ne convient pas pour les nuances AMS.
Aucun de nos ombres ou des moteurs n'a jamais été rappelé au cours des dernières années.